Cursuri de calificare Mediator

Cursul Formarea Mediatorilor urmareste dezvoltarea personala precum si dezvoltarea carierei in domeniul rezolvarii alternative a disputelor. Obiectivul acestui curs este de a dobandi si de a folosi competentele de mediator in activitatile curente sau pentru a solutiona disputele pe calea medierii.

Tematica:
1. Introducere in metodele de rezolvare alternativa a disputelor.

2. Fundamentele medierii

3. Instrumente si tehnici de baza in mediere

4. Fazele si etapele medierii

5. Tehnici de comunicare in mediere

6. Procesul efectiv de mediere

7. Depasirea impasului

8. Identificarea nevoilor si intereselor partilor

9. Generarea de optiuni de rezolvare a disputei

10. Negocierea pe parcursul medierii

11. Elemente de etica in mediere

12. Medierea persoanelor dificile

13. Baze legale in mediere

Durata: 14 zile